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Carta de Serviços

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017.

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  2. Carta de Serviços
  3. Detalhe

SECRETARIA DA EDUCAÇÃO / SUPERINTENDÊNCIA DE TECNOLOGIA

Atendimento técnico às escolas da rede municipal para diagnóstico e resolução de problemas relacionados a computadores, impressoras, internet, rede, periféricos e demais recursos tecnológicos

Informações atualizadas em: 30/09/2026 09:36:16

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Até 5 dias úteis, conforme complexidade e necessidade de atendimento presencial.
8h às 12 e 13h às 17h
Serviço gratuito.
Atendimento remoto e, quando necessário, atendimento presencial ou encaminhamento técnico.
Falhas que comprometam atividades escolares, administrativas ou sistemas essenciais
Até 5 dias úteis, conforme complexidade e necessidade de atendimento presencial.
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO
E-mail institucional, WhatsApp institucional ou canal oficial da SME.
Acompanhamento pela direção da escola junto à Superintendência de Tecnologia

Informações da secretaria

Secretaria de Educação
Email:
educacao@massape.ce.gov.br
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08:00 as 12:00h e 14:00 as 17:00h
Endereço:
Rua Major José Paulino, S/nCentro, CEP:62140-000

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